merigreti, marlui, tal y como le comentaba a rieta, lo que yo hice fue directamente contactar por mail. Me enviaron los bonos y los tuve que imprimir y llevar allí. Al saber lo que me costaban las excursiones no teníamos que llevar un dineral, para mí, fue una de las ventajas.
En el caso de los packs, como yo, lo pagué todo el primer día de la excursión. Lo que yo también hice fue el día anterior a la primera excursión, contacté con ellos vía whats para preguntar una tontería ( y de esta manera que viesen que tenía el móvil disponibles por si las moscas... jejeje) y al día siguiente recibí un whats que llegaban 15 minutos tarde cuando al final solo se retrasaron 5 minutos.
Otra cosa que os aconsejo a todas, podeis llevar los repelentes de mosquitos desde aquí, pero según lei en un foro de viajeros, los repelentes de aquí no les hacen mucho daño, así que el repelente de la marca OFF lo compré en la boutique del hotel y así nos servía para cambiar a pesos para comprar cosas en chitchen itza (souvenirs,...).
Y sobre todo, allí regatear a saco!! En chitchen si compráis cosas allí al regateo puro y duro, que no os sepa mal que están acostumbrados!! Me querían vender una figura de un mejicano de madera por 30 € y lo conseguí a 10 €!!