LLOGUER AUTOCARS!!

[eugexa]

Hola casades!! primer de tot felicitats!!! la majoria de vosaltres ja haureu passat pel millor dia de la vostra vida!! jo estic tot just començant a preparar el nostre casament, de moment desde fa una setmana ja tinc el lloc, serà a Masia Vilasendra, com que em cau una mica lluny de casa, hem pensat en llogar un autocar per facilitar el desplaçament dels convidats, i voldria algun consell de com ho heu organitzat, primer de tot i el més important, quina companyia em recomaneu que sigui econòmic???? Llogarem un autocar de unes 50 places i hauria de fer uns 70 Km.
Gràcies!!!!!!!

[la regina]

Hola chicas!!!
Yo me he casado el 30 de mayo y todo fue perfecto menos una cosa que nos arruinó bastante la boda: el autocar!
Por eso quiero avisaros para que no le pueda pasar a ninguna otra novia, si escuchais RAVIGO haced la señal de la cruz! Os lo explicaré detalladamente:
El autocar tenia que llegar con los invitados sobre las 20h. al restaurante, pues cual fue nuestra sorpresa ( de mi marido y mia) cuando llegamos después de la sesión de fotos y vemos el autocar con 60 invitados bajando por la carretera (y se suponia que la gente tenia que estar hacia una hora tomando el aperitivo), casi nos da algo. Le indicamos por donde tenia que entrar y cuando fuimos a hablar con el conductor este, con muy mala lexe, empezó a chillarle a mi marido que él no pensaba volver a hacer ese camino (pues tenia que hacer 2 salidas: a la 1 y las 3 de la madrugada)Imaginais como nos quedamos??? ¡Como se atreve a tratarnos así en ese día que tiene que ser el más feliz de tu vida y nada tiene que enturbiarlo!!!. Aparte se habia perdido porque no habia seguido las indicaciones que nuestra directora de Paradis habia mandado detalladamente. Chicas, ¡una empresa que no verifica antes el recorrido no es profesional!!! Si lo hubieran hecho no hubiera ocurrido ese desastre que hizo que mi boda se retrasara más de una hora, las entregas de los regalos tuvimos que hacerlas deprisa y corriendo, por no decir la hora extra de openbar que es como si no la hubieramos hecho. ¡Un desastre!
Por si no fuera poco, cuando todo acabó, como no se habia hecho la primera salida porque ya eran las 2 pasadas, sobraban 4 personas del autocar, el conductor se puso otra vez nervioso y empezó a echar a la gente en medio de la montaña de Tiana, ¿os lo imaginais?? Al final los hizo entrar pero 4 volvieron al restaurante y tuvieron que coger un taxi. Y no solo, el conductor se encaró y le habló mal a mi suegra y a su marido, ¿os lo podeis creer??
Lo peor de todo es que he ido a Ravigo a hacer una reclamación y no me la han querido ni firmar, me han tratado encima con soberbia y total indiferencia, ¡y después de contarselo todo ni siquiera una disculpa de su parte!!! Poco después de la boda, mi marido ya los habia llamado para pedir explicaciones y también lo trataron despectivamente!
Yo la denuncia ya la he enviado a la oficina del consumidor, espero que se haga justicia, porque no hay derecho a como nos han tratado despúes de su falta de profesionalidad. Otro inciso: me encontré hace poco a la vendedora de la tienda donde compré las velas y comentando esto me dijo que ella también tuvo problemas con el autocar cuando se casó hace unos años, cuando le pregunté que compañía era me contestó: RAVIGO. O sea, ¡mi caso no ha sido una excepción!
Así que chicas, corred la voz, que no le vuelva a pasar a nadie más:
cuando escucheis RAVIGO decid NO gracias!!!
Un beso y felicidades para todas!!!

[Majestic]

Hola!!

Regina, siento mucho lo que te pasó, es muyy desagradable.Noes por contradecirte, pero siempre van bien diferentes puntos de vista.

Nosotros también contratamos RAVIGO, dos autobuses, y la verdad..GENIAL!!

Los dos conductores fueron muy simpáticos, incluso se quedaron hasta más tarde de lo previsto, el camino era malillo y , ningún problema.

Y lo mejor de todo, los autobuses son buenos y más baratos que el resto.

Con la chica que contratamos también, ningún problema.

Yo los aconsejaria 100%
Besos!!

[ThePitis]

Hola!! Nosaltres també necessitarem Autocar... i he estat mirant per un altre foro i són caríssims!!

[eugexa]

A nosaltres si ens surt massa car potser no en posarem, el nostre recorregut és de 90 Km. I vosaltres??
Ho sento el que et va passar, no hi ha dret!

[la regina]

Pero basta que haya un conductor malo para que te toque, ¿alguien arriesgaría?
Apart de lo malament que ens han tractat els gerents, no tinc paraules per descriure lo pocavergonyes que són..
Que tingueu sort amb l'elecció!

[mjsb]

Hola chicas, yo me casé el 3.10.09 y también contraté Ravigo y me pasó como a Regina..., el conductor llevaba gps pero ni con esas llegó al rte que por cierto se ve desde la autopista y yo les di el teléfono...un invitado tuvo que llamar a otro para que le indicara...llegaron media hora tarde a la ceremonia (se hacía en el rte), yo había quedado con ellos que el autocar tenía que estar en el rte a las 4.30 de la mañana para volver a Bcn y va el tio y le dice a un invitado que media hora antes de que queramos que esté que le llame....hay que j o d e r se....total que este chico nos lo dijo y tuvimos que estar pendientes de la hora y de llarmar, a la vuelta dio una vuelta tremenda...desde sant cugat a bcn se ve que la carretera que cogió estaba cortada y no se le ocurre otra cosa que subir todo el tibidabo y volverlo a bajar....flipante!!! una hora de camino...!!!

El miercoles les envié un mail quejandome correctamente y solicitando el abono del 50% de la factura, evidentemente aún no han dicho ni mu, hoy he llamado y la chica me ha dicho que llame mañana y pregunte por un tal Ramón, Regina fué con él con quien hablaste?? Si no me hacen caso iré y pediré la hoja de reclamaciones y listo....me joroba mucho pagar un dinero por adelantado para que ellos hagan lo que les da la gana, no tienen verguenza!!

Espero que os sirva de ayuda mi experiencia, y ya os contaré a ver que me dicen mañana...

[eugexa]

Estoy alucinando con esta empresa, desde luego no voy a llamarlos!

[la regina]

Hola mjsb!
Pues no sé como se llama con quien hable porque no me lo quiso decir, mi marido habló con el Sr. Vidella y los dos se nos rieron en la cara.
Yo de tí iría directamente a la oficina de consumo, allí te darán un tríptico para rellenar pues en Ravigo no lo tienen ( a mí me dieron una hoja que sacaron por internet). Yo volví para que me lo firmaran pero se negaron, son unos sinverguenzas. De todas maneras la denuncia ya está aviada y espero que se haga justicia.
Si la haces tú también se darán cuenta que ya no es un caso aislado, la unión hace la fuerza!
Que no queden impunes!, que se creen, que nos pueden tratar así y no pagar por su falta de profesionalidad?
Ya contarás,
un beso!!!!

[Mari-marieta]

Hola a tod@s!

Os escribo para explicaros mi experiencia con la empresa de autocares de sabadell Taxitrip bus y su nefasto servicio el día de mi boda. Después de haberme puesto en contacto con ellos la semana de mi boda y haberles hecho llegar un plano detallado de la ruta que debían seguir los autocares tanto para llegar a la iglesia como al restaurante y después de conseguir que ellos me confirmaran que habían recibido todas las indicaciones y las seguirían el día de la boda nada fue según lo pactado.

Los autocares que enviaron pertenecían a otra compañía, nada que ver con los que ellos nos mostraron el día que fuimos al aparcamiento, de hecho pertenecían a otra empresa con lo cual trabajan a través de subcontratas, cosa que me negaron en el momento en que yo contraté con ellos el servicio.

Evidentemente, los conductores no tenían nada que ver con ellos así que no habían recibido el mail con el detalle de la ruta.
No sabían llegar a la iglesia ni al restaurante!!

El autocar que salía de mi casa llegó a tiempo a la iglesia porque los pasajeros sabían llegar y indicaron al conductor como llegar, no obstante, el conductor se negó a entrar por la calle de la iglesia porque consideraba que no podían entrar autocares e hizo bajar al pasaje a 500m de la iglesia, imaginaos lo que suponía para la gente mayor...

El autocar que salía de casa de mi marido no tuvo tanta suerte, nadie sabía llegar a la iglesia, el gps no localizaba la dirección y tardaron en hacer un trayecto de 20 minutos 1 hora y cuarto!! este autocar sí entro hasta la calle de la iglesia, eso sí, yo ya estaba esperando en la puerta de la iglesia desde hacía 10 minutos, el monaguillo del cura me quería hacer entrar antes de que llegaran los invitados, yo me negué ya que toda la familia de mi marido iba en ese autocar e incluso las niñas que me llevaban los anillos, llegaron a poner la marcha nupcial 4 veces porque en la iglesia decían que yo tenía que entrar y yo no quería...
Finalmente, cuando llegaron los invitados, todos corriendo, entré a la iglesia llorando del mal rato que pasé y muy mal en general, la gente de ese autocar casi no me vió entrar porque muchos estaban bajando del autocar cuando yo entraba, total desastroso...

Pero la cosa no acaba aquí, posteriormente no sabían llegar al restaurante!! un invitado que sabía llegar los tuvo que guiar pero aquí había otra cosa, para entrar a mi restaurante había 2 opciones, entrar por el pueblo que es muy bonito o por una zona de un polígono industrial, yo había quedado en que entrarían por el pueblo y desde el comienzo del pueblo me dediqué a poner carteles indicando la dirección del restaurante, para evitar confusión, pues debo deciros que no sirvieron de nada puesto que el invitado que indicó sólo sabía llegar por el polígono y los invitados llegaron al restaurante por un camino horroroso.

Evidentemente, TAXITRIP BUS, no se hace responsable de nada y de hecho incluso culpa a mis invitados!!!

Que vergüenza!!

Espero que mi experiencia sirva para que ninguna novia más tenga que pasar el mal rato que yo pasé y pueda disfrutar del momento de entrada a la iglesia como es merecido!!