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Hola chicas!!!!!!!!! A ver si alguien me puede ayudar:
resulta que hace un mes pedimos el alta de línea+dúo de Telefónica.
Bueno...pues a los dos dias nos vino un tecnico y después de trastear nos dijo que no nos podian poner el teléfono en casa.
Resulta que la caja de Teléfonos de mi zona está llena y no hay sitio para más gente. Así que todos los vecinos se han ido dando de alta hasta que se han acabado los cables.
Y he llamado y me dicen que "con suerte" a lo mejor para Navidad tenemos línea!!!!!!!!! (qué fuerte!!!!!!!!!!) Tienen que venir los Ingenieros de Telefónica ( ) a hacer un estudio de la gente que posiblemente se dará de alta....y tal...y tal....total que nos quedamos sin teléfono y por lo tanto........sin Internet!!!!!!!!!!
He leído que por ley Telefónica está obligada a dar linea a todos los consumidores que así lo pidan....y como veo que por teléfono no puedo arreglar nada...mañana iré a Consumo a poner una denuncia.
Además de esto....alguien sabe qué más puedo hacer???
Ya sé que a lo mejor no conseguiré nada.....pero por lo menos....les daré el coñazo hasta que se cansen de mí, y al final me lo pongan...por cansina.

Ostres tu

Sí Cuquetona....la mateixa cara vaig fer jo quan m´ho van dir......
Es que no ho acabo d´entendre.....sembla que vivim al Congo.....tan difícil és ficar una línia de telèfon??????

Jo crec k tenen l'obligació a posar-te el telèfon, k coi

Mira que he trobat:

La obligación de garantizar el derecho de todo ciudadano a tener una línea telefónica fija corresponde al operador designado para prestar el servicio universal, que hoy por hoy es Telefónica de España. El resto de operadores no se ven afectados por esta obligación. Por lo tanto, es a Telefónica a quien puede exigírsele la instalación de una línea fija aunque no necesariamente debe ser a través de la tecnología estándar basada en la instalación de pares de cobre. Se pueden utilizar otras tecnologías de tipo radioeléctrico como GSM/GPRS, LMDS o satélite siempre y cuando nos permitan realizar comunicaciones telefónicas, por fax y acceder a internet de forma funcional.
El plazo máximo para que el operador designado para la prestación del servicio universal, es decir, Telefónica, atienda una solicitud de alta es de 60 días. En caso de no poder realizar dicha alta en plazo deberá compensar al usuario eximiéndole del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado dicho plazo.

Jojojojojojojo

tu trankila q quan tinguis linia només tindràs q problemes... mira el cantó positiu... de moement no els has de donar diners a aquesta empresa tant jksdhkjgfsdngmskdnmdljjk! però la veritat és q es molt fort q triguin tant... però trankila q la 1ª factura no trigarà gaire, no..!

no puc veure les empreses de telefonia...totes són iguals!

xo q s'han cregut.... jo flipo....quins collons... ésxq hi han coses q en ple segle XXI no podem permetre.... Ens estan prenent el pel home....

Jo trucaria a la CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones) a veure que et poden dir.. Tel. 93 603 62 00 www.cmt.es , ells et poden assesorar gratuïtament sobre com està el tema legal i t'ajudaran a presentar les reclamacions que necessitis fer.. sort

anda toni! si és q estàs en tot!!!!!!

Moltes gràcies Toni!!!!!!!!!!!
A migdia trucaré a veure què em diuen.

Has trucat Petita?

Si, he trucat a migdia i m´han demanat el meu telèfon (no sé si serà per trucar-me...) i m´han donat un nº de telèfon per trucar a madrid. Crec que m´ha dit a la Secretaría de Estado de jo què sé....
I aquí no hi manera de que m´agafin el telèfon....jooo....

En casos com aquest et sents tan impotent.........

Potser només treballen al matí

He trucat a les 13:25....encara no eren dos quarts....
Però bueno, ja tornaré a trucar, no s´en lliuraran de mí tan fàcilment....je, je, je!!!!!!!!

Això, això

Petita a l'ataquer

Petita has aconseguit parlar-hi?

Hay operadores alternativos que pueden desplegar red de acceso propia.

Un ejemplo:
http://www.tele2comunitel.net/cobertura ... lineanueva

Antes de firmar nada con ellos entérate como solucionarían exactamente tu situación.

Supongo que operadores de estos hay alguno más, serà questión de buscar.